2018年伊始，名门物业翠园团队诚邀各位业主参加《名门翠园业主满意度调查问卷》的线上填写，共收到近四百位业主的反馈。

▲调查问卷数据分析

其中对营销中心的环境卫生认可度最高，绿化、水系景观及样板间、卫生间环境问题次之，并对未来社区环境、物业服务等给出宝贵建议。

▲名门物业翠园团队

名门物业翠园团队第一时间整理、分析调查问卷，对于新一年的工作开展有了更为清晰的规划。

活在名门——服务家

*业主对管家服务需求中安全巡检公示、反馈问题的及时性关注最高。

▲巡逻实景拍摄

名门物业实行定时定点巡逻及平衡车巡逻;为了给业主提供更高的安全保障，我们为您的家园配备电子门禁到重点公共区域电子监控;多重安防体系，全方位监视、巡查服务管理区域，最大限度给小区安全无死角的防护，保障园区内的安全和良好的秩序，确保给您一个舒适安全的居住环境。

乐在名门——承诺家

*业主对社区文化活动需求中传统节日、亲子活动、观摩体验入住项目最高。

▲元宵活动实景拍摄

为让邻里之情不再只是怀念，我们会定期组织亲子运动会，传统节日体验，业主生辰会等互动活动，使邻居聚在一起重拾往日邻里时光，让彼此之间不再只是相邻，而是真正的朋友。

爱在名门——美好家

▲圣诞活动实景拍摄

一份生日礼物、一封家书问候、一份年货礼盒、一场家宴团聚，我们认为物业服务从来就不是冰冷的规章制度，而是一种物业与业主相亲相爱的友好关系。

*感谢各位业主的反馈，使我们对下一步工作开展有了更为清晰的规划。

▲训练实景拍摄

我们将搭建楼栋微信管家到专属会员组织，将点对点信息服务(温馨提醒+信息传达)做到极致。

我们将及时在物业微信公众号播报社区工程进度、交房时间播报。与您分享新家的点滴故事，共同见证家的成长。

我们对幸福社区的理解正在经历一个从感性到理性、不断提升的过程。

在“真诚管理，精细服务”的理念下，未来名门物业将致力于搭建一个幸福的平台。这里有快乐工作的员工，有彼此信任的邻里，有志同道合的合作伙伴，我们致力于不仅在提供服务，更在于营造幸福。

▲车辆指挥岗

今年是名门物业携手3万业主走过的第14个年头。新的一年，更多关注业主居住幸福感，是名门物业一直以来对“用心用情，服务一生”的秉承与坚持。

未来，我们将从点滴生活洞察精细致的服务理念，立足服务本身，深耕服务，为业主营造一个更加美好舒适的幸福家园。